Die Grenzen von Callcentern: Mehr Kosten, weniger Service.
Die Grenzen von Callcentern: Mehr Kosten, weniger Service. Case-Study: Führer & Brungs Hausverwaltung Kassel Hauptsitz 3.000 Einheiten seit ? seit ? verwaltet Sondereigentum Mietwohnungen WEGs Die Herausforderung: Hoher Telefonaufwand und Callcenter als teure Notlösung Was macht ein kleines Team von nur vier Personen so effizient, dass es 1.000 Einheiten problemlos verwalten kann? Angesichts des Fachkräftemangels […]
Perfekte Kategoriezuordung als Vorbereitung für facilioo
Perfekte Kategoriezuordung als Vorbereitung für facilioo Case Study: Immobilienverwaltung immoEffect Halle Hauptsitz 4 Mitarbeitende 1.000 Einheiten seit 2020 seit 2023 verwaltet Sondereigentum Mietwohnungen WEGs „Mitarbeiter werden nicht mehr aus Vorgängen herausgerissen und arbeiten konzentrierter. Darauf wollen Sie auf gar keinen Fall mehr verzichten.“ Was macht ein kleines Team von nur vier Personen so effizient, dass […]
