Es liegt auf der Hand, dass ChatGPT ein beeindruckendes generatives System ist, das in der Lage ist, Text zu erstellen. Jedoch werden diese nicht aus dem Nichts generiert, sondern sind ein Ergebnis tausender Daten aus dem gesamten Internet, die als Trainingsbasis für das Modell genutzt wurden. Texte werden also auf der Grundlage anderer Texte erstellt und lediglich auf das Prompt des Nutzers angepasst. Im Gegensatz dazu analysiert MANAGBL.AI Text. Dieser wurde zuvor aus Audiodateien, nämlich den Anrufen der Mieter:innen und Eigentümer:innen, transkribiert. Darauffolgend wird der Textinhalt analysiert. Auf diese Weise können beispielsweise vordefinierte Kategorien ausgelesen werden und das daraus angelegte Ticket an die oder den passenden Servicemitarbeitenden weitergeleitet werden. Serviceprozesse in Immobilienverwaltungen werden damit effizienter und schneller.