Die Grenzen von Callcentern:
Mehr Kosten, weniger Service.
Case-Study: Führer & Brungs Hausverwaltung
Kassel
Hauptsitz
3.000
Einheiten
seit
?
seit
?
verwaltet
Sondereigentum
Mietwohnungen
WEGs
Die Herausforderung:
Hoher Telefonaufwand und Callcenter als teure Notlösung
Was macht ein kleines Team von nur vier Personen so effizient, dass es 1.000 Einheiten problemlos verwalten kann? Angesichts des Fachkräftemangels in der Immobilienverwaltung ist das eine hochaktuelle Frage. Frau Rochow, Geschäftsführerin von immoEffect in Halle, zeigt, wie ihr Team mithilfe von MANAGBL.AI und facilioo das hohe Anrufaufkommen trotz der geringen Mitarbeiterzahl effektiv managt.
Über MANAGBL.AI:
MANAGBL.AI unterstützt und entlastet Immobilienunternehmen mithilfe automatisierter Anrufannahme im Bereich der Kundenkommunikation. Das PropTech Unternehmen wurde 2022 gegründet und bietet eine Softwarelösung auf Basis von Künstlicher Intelligenz an. Ein besonderes Merkmal von MANAGBL.AI sind die zahlreichen Schnittstellen zu bekannten Verwaltungssoftwares, sodass eine Integration in bestehende Prozesse einfach möglich ist. Jetzt alle Funktionen kennenlernen.
