Kundenservice Immobilienwirtschaft mittels KI

Spitzen­service UND
Arbeits­entlastung

Mit KI Funktionen die Ihren Kunden­service auto­matisieren.

Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter

Präzise Trans­kription und Übersetzung in über 30 Sprachen

Basic

KI Anrufannahme Funktionen

Basic

Unterstützung zahlreicher Anrufe
gleichzeitig

Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter

Basic

Identifizierung von Anrufenden und Profil-Abgleich

Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter

coming soon

Pro

AI Konversation

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Präzise Trans­kription und Übersetzung in über 30 Sprachen

Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter

Anrufer-Identifizierung und Stammdatenbgleich

Kundenservice digitale Telefonannahme Text

Individuelle Ansagen in bevorzugter AI-Stimme

Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter

AI Dialog

Zeit sparen und Rück­rufe ver­meiden durch AI Rück­fragen bei fehlenden Informationen

coming soon

Pro

KI Anrufannahme Funktionen

Unterstützung zahlreicher Anrufe
gleichzeitig

Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter

Unter­schiedliche Ansagen pro Tag oder Zeit

KI Anrufannahme automatisierte Kategorisierung

Anruf­grund­­erkennung und Kategorisierung


Partner MANAGBL.AI K Immobilienwirtschaft

Integrationen mit CRM-, ERP- und Automatisierungs­systemen

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"Als Genossenschaft wollen wir unseren Mitgliedern und Kunden eine hohe Erreichbarkeit und guten Service rund um die Uhr bieten. KI in der Anrufaufnahme bedeutet schnellere, automatisierte Standardprozesse durch Zusammenarbeit von Mensch und Technologie."

Frank Adelsberger (Vorstand)
WGH Halberstadt

Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter

Ab 79 €
pro Monat

Abgerechnet nach Wohn­einheiten oder Anrufen.

+ Pro Funktionen
+ API Gebühren

Preise bei monatlicher Zahlung (jährlich 10% Rabatt)

Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter

10 ct. pro Monat pro Einheit

Standard
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
AI Mailbox
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
Inbox
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
Dashboard
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
Kategorisierung
4
Stimmen
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
Audio Upload
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
Zeitbasierte Ansagen
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
Datenabgleich
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
Erkennung von Sprachen
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter

13 ct. pro Monat pro Einheit

Pro
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
Standard Funktionen
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
Dialog Funktion
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
Prio Zugang zu neuen Funktionen
8
Stimmen
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
Erkennung von
Doppel­meldungen
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
Rufumleitung
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter

ab 3000
Einheiten

Individuell
Addons
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
API Anbindungen
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
SIP TRUNK
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
Telefonmenü
Preise auf Anfrage

Sie verwalten keine Einheiten? Abrechnung nach Anrufen auf Anfrage möglich

Anruf­beantworter
viele Call Center
24/7 erreichbar
Sofort einsatz­bereit
Beständige Qualität
Anliegen­erkennung
Immobilien­wissen
Auto­matisierte Bearbeitung:
  • Ticketerstellung
  • Spracherkennung
  • Zuordnungen

Schnell eingerichtet

Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter
Funktionen KI Anrufannahme KI Anrufbeantworter

1. Account erstellen

2. Ansage einrichten: Was wird abgefragt?

3. Ablageort: Wo sollen Anliegen landen?

4. Rufumleitung aktivieren – Fertig!

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Immer erreichbar, ohne Anrufstress, einfach & DSGVO konform

Haben Sie noch Fragen?
Jetzt in einem persönlichen Termin mehr erfahren:

Karl Giebe von MANAGBL.AI produktdemo
Mario Nagel von MANAGBL.AI
Linda Tillmann von von MANAGBL.AI

Häufig gestellte Fragen

Viele Hausverwaltungen und Wohnungsgenossenschaften nutzen die AI-Mailbox, um rund um die Uhr erreichbar zu sein und gleichzeitig den Arbeitsaufwand für das Personal zu reduzieren. Besonders häufig wird sie eingesetzt:

  • Außerhalb der Sprechzeiten, um Anliegen automatisch aufzunehmen
  • Bei hohem Anrufaufkommen, um nicht alle Gespräche persönlich annehmen zu müssen
  • Für wiederkehrende Anfragen, um Verwaltungsaufwand zu minimieren

Ja, das ist weiterhin sinnvoll. MANAGBL.AI ersetzt keine Mitarbeiter, sondern entlastet sie. Durch den intelligenten Anrufassistenten können sich Mitarbeitende auf komplexere Anliegen konzentrieren, während Routinefragen automatisch erfasst und weitergeleitet werden.

Natürlich wünscht sich jeder Anrufende einen persönlichen Gesprächspartner auf der anderen Seite, der sofort handeln kann. Durch Personalmangel und Technologie ist dies jedoch nicht mehr zeitgemäß.  Automatisierte Serviceprozesse bringen zu dem den Vorteil, die wichtigsten Anliegen zu priorisieren und individuell zu betreuen.

Das Dialog-Feature der AI Mailbox Pro sorgt dafür, dass fehlende Informationen direkt im Gespräch abgefragt werden.

Beispiel: Ein Mieter meldet einen Schaden, gibt aber keine Adresse an. Die KI fragt automatisch nach, um die Anfrage vollständig zu erfassen.

Das reduziert Nachfassungen und beschleunigt die Bearbeitung.

Es sind keine technischen Voraussetzungen erforderlich. MANAGBL.AI funktioniert ohne zusätzliche Software-Installation und wird einfach per Rufweiterleitung aktiviert.

MANAGBL.AI erkennt Anrufer durch den Abgleich der Telefonnummer mit den vorhandenen Stammdaten im System sowie durch KI-gestützte Identifikation anhand von Name und Adresse.

Ein nicht erkannter Anruf kann lediglich nicht dem Anrufer, der Liegenschaft und dem zuständigen Nachbearbeitendem zugeordnet werden. Dieser Anruf wird jedoch wie jeder andere, im System aufgenommen, in Ihre Verwaltersoftware eingepflegt oder als Ticket per E-Mail an eine von Ihnen hinterlegte Mail-Adresse gesendet.

MANAGBL.AI wurde speziell für die Herausforderungen von Hausverwaltungen und Wohnungsgenossenschaften entwickelt.
Besondere Anforderungen in dieser Branche sind unter anderem:

  • Hohe Anrufvolumina und Erreichbarkeitsprobleme
  • Komplexe Mieter- und Eigentümerstrukturen
  • Wiederkehrende Anliegen, die automatisiert werden können

Durch den klaren Fokus auf die Immobilienbranche bieten wir eine maßgeschneiderte Lösung, die sich von generischen Telefonbots unterscheidet.

Natürlich kann unsere Lösung auch in anderen Branchen genutzt werden. Kontaktieren Sie uns für mehr Infos.

Der Preis für MANAGBL.AI richtet sich bei Hausverwaltungen und Wohnungsgenossenschaften nach der Anzahl der verwalteten Wohneinheiten.

– AI-Mailbox: 10 ct/Monat pro Einheit
– AI-Mailbox Pro: 13 ct/Monat pro Einheit

Bei anderen Unternehmen rechnen wir z.T. nach Anrufen ab. Kontaktieren Sie uns für mehr Infos.

Ja, MANAGBL.AI ist vollständig DSGVO-konform und erfüllt alle Datenschutzrichtlinien, um eine sichere Verarbeitung von Mieter- und Verwaltungsdaten zu gewährleisten. Ähnlich wie bei anderen datenverarbeitenden Softwarelösungen müssen sie Anrufende über die Lösung informieren und einen Hinweis in ihrer Datenschutzerklärung hinzufügen. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen unseren Blogartikel über Datenschutz und die Nutzung von Künstlicher Intelligenz

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