Moderner Kundenservice: Optimierte Prozesse und Automatisierung dank idwell und MANAGBL.AI
Dana Siegel (Hausverwaltung Bels) über MANAGBL.AI in Verbindung mit idwell
Optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation mit idwell & MANAGBL.AI
Automatisierte Anrufannahme: Verarbeiten Sie Anfragen effizient & vermeiden Sie hohe Telefonwartezeiten.
Ohne Aufwand: Profitieren Sie von einer einfachen Integration zwischen MANAGBL.AI und idwell.
Optimierung interner Prozesse: Reduzieren Sie den administrativen Aufwand und entlasten Sie Ihr Team.
Erhöhung der Erreichbarkeit: Gewährleisten Sie 24/7-Service für Ihre Mieter und Kunden.
- Automatisierte Vorgangserfassung: Anrufe werden erfasst, transkribiert & in idwell gespeichert.
- Stammdatenabgleich: Anrufende werden erkannt und relevante Informationen schnell ermittelt.
- Detaillierte Dokumentation: Unbekannte Anrufer werden mit Kontaktdaten und Audio erfasst.
- Highlights: Profitieren Sie von automatisierter Kategorieerkennung und Doppelticket-Erkennung.
Optimale Anliegenerfassung: Ein Blick in die idwell App
Einfacher Integrationsprozess: Schnittstelle zwischen idwell & MANAGBL.AI
- Kostenlose Testphase bei MANAGBL.AI starten
- API Zugangsdaten von idwell anfordern
- Rufweiterleitung in Ihrer Telefonanlage einstellen
- Ansagetext anlegen und starten
Erleben Sie, wie die automatisierte Anrufannahme von MANAGBL.AI die Effizienz Ihrer Hausverwaltung oder Wohnungsgenossenschaft steigert. Unsere Lösung ist optimal auf idwell abgestimmt, reduziert administrativen Aufwand und verbessert Ihre Erreichbarkeit.
Erfolgsgeschichten: Kunden über die Kombination von MANAGBL.AI und idwell
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Erfahren Sie, wie die automatisierte Anrufannahme von MANAGBL.AI Ihr idwell Kundenportal ergänzt und die Effizienz Ihrer Hausverwaltung steigert.
FAQ MANAGBL.AI x casavi
MANAGBL.AI ist eine KI-gestützte Anrufannahme, die speziell für die Immobilienbranche entwickelt wurde. Es arbeitet nahtlos mit dem idwell Kundenportal zusammen, um Anrufe automatisch zu erfassen, Anrufer zu identifizieren und Anliegen zu kategorisieren.
Durch die Integration von MANAGBL.AI in Ihr casavi Portal können Sie Zeit und Nerven sparen, den administrativen Aufwand reduzieren und die Erreichbarkeit Ihrer Service-Mitarbeiter verbessern. Darüber hinaus werden Doppeltickets erkannt und Anfragen effizient automatisch kategorisiert.
Die Integration ist einfach und erfolgt über einen Web-Account. Sobald Sie Ihre API Daten von idwell angefragt haben und wir sie hinterlegt haben, können Sie die Rufweiterleitung in Ihrer bestehenden Telefonanlage einstellen und sofort starten.
Es sind keine technischen Voraussetzungen erforderlich. MANAGBL.AI funktioniert ohne zusätzliche Software-Installation und wird einfach per Rufweiterleitung aktiviert.
Ja, das System ist darauf ausgelegt, mehrere zusammenhängende Anrufe zu erkennen und diese direkt einander zuzuordnen, um Doppeltickets zu vermeiden.
Unsere Lösung richtet sich hauptsächlich an Hausverwaltungen und Wohnungsgenossenschaften. Sie ermöglicht eine effektivere Kundenkommunikation und optimiert die internen Prozesse.
Der Preis für MANAGBL.AI richtet sich bei Hausverwaltungen und Wohnungsgenossenschaften nach der Anzahl der verwalteten Wohneinheiten.
– AI-Mailbox: 10 ct/Monat pro Einheit
– AI-Mailbox Pro: 13 ct/Monat pro Einheit
Bei anderen Unternehmen rechnen wir z.T. nach Anrufen ab. Kontaktieren Sie uns für mehr Infos.
Ja, MANAGBL.AI ist vollständig DSGVO-konform und erfüllt alle Datenschutzrichtlinien, um eine sichere Verarbeitung von Mieter- und Verwaltungsdaten zu gewährleisten. Ähnlich wie bei anderen datenverarbeitenden Softwarelösungen müssen sie Anrufende über die Lösung informieren und einen Hinweis in ihrer Datenschutzerklärung hinzufügen. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen unseren Blogartikel über Datenschutz und die Nutzung von Künstlicher Intelligenz.
Die Einrichtung ist denkbar einfach. Nachdem wir Ihre API Zugangsdaten erhalten haben und wir mit Ihnen gemeinsam alle erforderlichen Einstellungen in der MANAGBl.AI App vorgenommen haben, können Sie sofort mit der Nutzung von MANAGBL.AI starten.
Besuchen Sie unsere Website oder vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch, um mehr über die Automatisierung Ihrer Anrufannahme und die Integration in Ihr idwell Kundenportal zu erfahren.
