Wir haben Kunden, die relativ schnell ihre Sprechzeiten drastisch gekürzt oder ganz aufgegeben haben, um sich stattdessen fokussierter auf eine schnelle Bearbeitung zu konzentrieren. Andere nutzen die Mailbox als Überlauf und außerhalb der Sprechzeiten, um auch in diesen Situationen eine gute Erreichbarkeit zu garantieren.

Der Preis für die MANAGBL.AI Mailbox richtet sich bei Hausverwaltungen nach der Anzahl ihrer Wohneinheiten. Bei anderen Unternehmen rechnen wir z.T. nach Anrufen ab. Kontaktieren Sie uns für mehr Infos. 

Ähnlich wie bei anderen datenverarbeitenden Softwarelösungen müssen sie Anrufende über die Lösung informieren und einen Hinweis in ihrer Datenschutzerklärung hinzufügen. Wir beraten Sie gern. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen unseren Blogartikel über Datenschutz und die Nutzung von Künstlicher Intelligenz. 

Natürlich wünscht sich jeder Anrufende einen persönlichen Gesprächspartner auf der anderen Seite, der sofort handeln kann. Durch Personalmangel und Technologie ist dies jedoch nicht mehr zeitgemäß.  Automatisierte Serviceprozesse bringen zu dem den Vorteil, die wichtigsten Anliegen zu priorisieren.  

Grundsätzlich können wir ein Ticket mit den Anrufinhalten in jedem Drittanbieter System mit offenen Schnittstellen erstellen. Die Tiefe der Integration und Verfügbarkeit hängt von unserer Roadmap und der Nachfrage ab. 

Unsere Lösung ist aus dem Bedarf der Hausverwaltungsbranche entstanden, kann aber natürlich auch in anderen Branchen genutzt werden.